Todo lo que preguntan antes de comprar.

Puedes obtenerla de contado o a crédito con nuestro plan Play&Go. Escríbenos al WhatsApp y te armamos el plan de pagos según tu caso.

Pregunta de base · Respondida por el equipo comercial

El precio depende de la configuración (Standard, Elfo, accesorios). Te damos cotización personalizada en WhatsApp. La caja trae la unidad, el dildo base, cable USB, hoja de activación, kit de limpieza inicial y la tarjeta del serial.

Por ahora solo operamos dentro de Colombia. Si tienes una dirección de entrega en el país, con gusto te cotizamos.

Sí. Podemos enviar a otra dirección y omitir la factura del paquete. El registro del serial se hace después, con la persona que la recibe.

Nuestro equipo de soporte y capacitación se pondrá en contacto contigo en el momento en el que la recibas, para acompañarte desde el unboxing hasta la instalación y configuración.

También tienes 17 videos tutoriales cortos en la sección de videos.

Un PC con Windows 10/11, un puerto USB libre, internet estable y el navegador Brave o Chrome instalado. No hace falta más.

Escríbenos por WhatsApp. El equipo técnico abre una sesión remota contigo, revisa el log y lo resuelve en la misma llamada el 90 % de las veces.

No. Tú accedes al control desde https://robbocock.com. No necesitas descargar ningún programa en tu dispositivo.

Sí, con los tres. Tenemos tutoriales específicos de Splitcam en la sección de videos y presets probados para OBS y StreamLabs.

Tú defines quién puede interactuar y hasta dónde. Puedes habilitar un enlace de participación para tu audiencia, asignarlo a un fan con link único, o mantener el control solo para ti. El tope de intensidad lo fijas tú y nadie puede pasarlo.

Sí. Tienes total autonomía para configurar los valores que ofreces en tus shows usando a Robby. Define tus propios niveles, montos mínimos por interacción, y paquetes por tiempo.

Sí, es completamente comestible y puede ser usado de forma externa sobre el cuerpo del artista o de forma íntima. Pregunta por las dos presentaciones.

La máquina te avisa antes: a un 20 % restante baja un indicador al dashboard para que cambies sin dramas. Se recarga en caliente, no hace falta apagar.

El ciclo Autoclean dura 4 minutos y deja la parte interna limpia. Para los accesorios (dildo, embellecedor) va limpieza manual con jabón neutro y secado al aire. Todo está en el video de Limpieza Juguetes.

El sistema Autoclean se debe ejecutar después de cada show. Mantenimiento profundo (revisión de rieles, lubricación) cada 3 meses o 100 horas de uso — lo que ocurra primero. Te avisamos desde el dashboard.

Dentro de Colombia, 2–5 días hábiles. Te damos número de guía el mismo día que sale de nuestras oficinas.

Un año por defectos de fabricación, reemplazo de piezas electrónicas y soporte de firmware ilimitado. No cubre uso indebido, modificaciones ni daños por limpieza con productos no recomendados.

Por seguridad e higiene no aceptamos devoluciones después de abrir la caja. Antes de despachar te mandamos fotos, videos y respondemos todas las dudas técnicas que tengas.